N1 Casino Σύνδεση
Η εγγραφή είναι η διαδικασία κατά την οποία παραδίδετε τη φωτογραφία διαβατηρίου και τη διεύθυνση κατοικίας σας. Πριν συμπληρώσετε το έντυπο, αξίζει να γνωρίζετε ποια εταιρεία λαμβάνει αυτά τα αρχεία και σε ποια ρυθμιστική αρχή μπορείτε να απευθυνθείτε σε περίπτωση κακής διαχείρισής τους από την εν λόγω εταιρεία.
Ποιος λαμβάνει τελικά τα έγγραφά σας
Ένα σύμβολο λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων πιστοποιεί την ασφαλή μεταφορά. Η κρυπτογράφηση προστατεύει το αρχείο κατά τη μεταφορά του μεταξύ του προγράμματος περιήγησης και του διακομιστή, αλλά δεν παρέχει καμία πληροφορία σχετικά με το ποιος ανοίγει το αρχείο στην άλλη άκρη.
Η εταιρεία που τη διαχειρίζεται είναι ο κάτοχος της άδειας που αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις. Για τη συγκεκριμένη μάρκα, πρόκειται για την N1 Interactive Ltd, η οποία κατέχει άδεια από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών (Malta Gaming Authority) με αριθμό MGA/B2C/394/2017, και τα δύο στοιχεία μπορούν να επαληθευτούν στο δημόσιο μητρώο.
Μια σφραγίδα αξιοπιστίας δίπλα στο κουμπί εγγραφής δεν πιστοποιεί κανένα από τα δύο αυτά πράγματα. Ελέγξτε την επωνυμία της εταιρείας στους όρους χρήσης, ελέγξτε τον αριθμό άδειας στο μητρώο και αντιμετωπίστε οποιοδήποτε σήμα που δεν οδηγεί πουθενά ως διακοσμητικό στοιχείο και όχι ως εγγύηση.
Άνοιγμα λογαριασμού, βήμα προς βήμα
Τα τυπογραφικά λάθη προκαλούν περισσότερες καθυστερήσεις στις πληρωμές από οποιοδήποτε άλλο μεμονωμένο πρόβλημα. Ένα επώνυμο που δεν ταιριάζει με αυτό του εγγράφου καθυστερεί την ανάληψη έως ότου ένας υπάλληλος της εξυπηρέτησης πελατών διορθώσει τα στοιχεία.
Τι απαιτεί η επαλήθευση
Η επαλήθευση, που συχνά ονομάζεται «KYC», επιβεβαιώνει τρία πράγματα: ότι υπάρχεις, ότι ζεις εκεί που δηλώνεις και ότι ο τρόπος πληρωμής ανήκει σε εσένα. Τα έγγραφα ανεβάζονται στον χώρο του λογαριασμού, ενώ συνήθως γίνονται δεκτές και φωτογραφίες που έχουν ληφθεί με κινητό τηλέφωνο.
| Έγγραφο | Σκοπός | Μορφή |
|---|---|---|
| Ταυτότητα με φωτογραφία | Επαλήθευση ταυτότητας | Φωτογραφία ή σάρωση |
| Αποδεικτικό διεύθυνσης | Επιβεβαίωση διεύθυνσης | Εκδίδεται εντός 3 μηνών |
| Τρόπος πληρωμής | Επαλήθευση πληρωμής | Φωτογραφία ή στιγμιότυπο οθόνης |
Οι καταθέσεις και το παιχνίδι είναι δυνατά πριν από την εκκαθάριση της επιταγής, αλλά οι αναλήψεις δεν είναι. Αν ολοκληρώσετε όλες τις διαδικασίες την πρώτη μέρα, αποφεύγετε την αναμονή που διαφορετικά εμφανίζεται στη χειρότερη στιγμή, δηλαδή κατά το πρώτο αίτημα ανάληψης.
Προβλήματα σύνδεσης και οι λύσεις τους
| Πρόβλημα | Πιθανή αιτία | Διόρθωση |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός | Ένας κωδικός πρόσβασης που έχει αποθηκευτεί από μια προηγούμενη αλλαγή | Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης και ενημερώστε την καταχώριση του διαχειριστή |
| Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί | Αρκετές αποτυχημένες προσπάθειες στη σειρά | Περιμένετε να απελευθερωθεί το κλείδωμα και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά |
| Βρόχος σύνδεσης | Τα cookies έχουν αποκλειστεί ή η προσωρινή μνήμη είναι γεμάτη | Επιτρέψτε τη χρήση cookies για τον ιστότοπο και ανανεώστε τη σελίδα |
| Η πρόσβαση απορρίφθηκε | Ενεργή αναστολή ή αυτοαποκλεισμός | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη· μια διακοπή δεν μπορεί να ακυρωθεί πριν τη λήξη της |
Η επαναρύθμιση ενός ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης γίνεται από τη φόρμα σύνδεσης, χρησιμοποιώντας τη καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν το μήνυμα επαναρύθμισης δεν παραληφθεί, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας πριν επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία.
Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη
Έχετε έτοιμη τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει, καθώς και την κατά προσέγγιση ημερομηνία ανοίγματος του λογαριασμού. Οι εκπρόσωποι δεν μπορούν να συζητήσουν για έναν λογαριασμό με όποιον δεν πληροί αυτά τα κριτήρια, και ο περιορισμός αυτός σας προστατεύει εξίσου με τον πάροχο.
Διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού
Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν υπάρχει πουθενά αλλού και αποθηκεύστε τον σε μια εφαρμογή διαχείρισης κωδικών πρόσβασης και όχι σε σημείωση του προγράμματος περιήγησης. Οι επαναχρησιμοποιούμενοι κωδικοί πρόσβασης αποτελούν τον πιο συνηθισμένο τρόπο πρόσβασης σε λογαριασμούς τυχερών παιχνιδιών, καθώς περιλαμβάνονται ήδη σε λίστες διαρρεύσαντων στοιχείων σύνδεσης.
Ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων, εφόσον αυτή η επιλογή διατίθεται στις ρυθμίσεις του λογαριασμού, και αποσυνδεθείτε από κάθε συσκευή που χρησιμοποιείτε από κοινού με άλλους. Αξίζει να ορίσετε όρια κατάθεσης και «ελέγχους πραγματικότητας» κατά την πρώτη σας σύνδεση, όσο είστε ακόμα ψύχραιμοι.
Μην στέλνετε ποτέ έγγραφα ή κωδικούς πρόσβασης μέσω παραθύρου συνομιλίας που ανοίγει από έναν σύνδεσμο σε email. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση μόνοι σας και ξεκινήστε κάθε συνεδρία από μια σελίδα στην οποία μεταβήκατε σκόπιμα.
Ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό
Πόσο καιρό διαρκεί η επαλήθευση;
Τα ευκρινή έγγραφα εξετάζονται συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Οι θολές άκρες, οι κομμένες γωνίες και τα έγγραφα ταυτότητας που έχουν λήξει είναι οι συνήθεις λόγοι για τους οποίους ένας έλεγχος επιστρέφεται.
Μπορώ να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς;
Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο. Οι διπλοί λογαριασμοί κλείνονται όταν εντοπίζονται, και τα υπόλοιπα που υπάρχουν σε αυτούς ενδέχεται να παρακρατηθούν σύμφωνα με τους όρους.
Υπάρχει κάποιο κόστος για το άνοιγμα λογαριασμού;
Όχι. Η εγγραφή είναι δωρεάν, ενώ η απόφαση για κατάθεση είναι ξεχωριστή. Η ελάχιστη κατάθεση που αναγράφεται είναι 10 €.
Γιατί απορρίφθηκε ο τρόπος πληρωμής μου;
Οι πληρωμές πρέπει να πραγματοποιούνται από λογαριασμό που είναι καταχωρημένος στο όνομα του δικαιούχου. Μια κάρτα που ανήκει σε σύντροφο ή γονέα δεν γίνεται δεκτή, ακόμη και αν υπάρχει συναίνεση από όλους.
Τι θα συμβεί αν η υπηρεσία υποστήριξης και εγώ διαφωνούμε;
Προωθήστε το θέμα σε ανώτερο επίπεδο. Οι όροι ορίζουν ένα όργανο επίλυσης διαφορών, ενώ η Επιτροπή Εποπτείας Τυχερών Παιχνιδιών της Νέας Υόρκης (Malta Gaming Authority) δέχεται καταγγελίες σχετικά με αδειοδοτημένους φορείς εκμετάλλευσης, αφού εξαντληθούν τα εσωτερικά μέτρα.
Μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό οριστικά;
Ναι. Ο αυτοαποκλεισμός αναστέλλει την πρόσβαση για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα, ενώ μπορείτε να ζητήσετε μόνιμο αποκλεισμό από την υπηρεσία υποστήριξης. Κανένα από τα δύο μέτρα δεν μπορεί να ανακληθεί νωρίτερα.
Διαβάστε ολόκληρη την κριτική, τους όρους κάθε προσφοράς στη σελίδα «Μπόνους» ή μάθετε πώς να παίζετε μέσω τηλεφώνου στη σελίδα «Εφαρμογή».